Comment respectons nous les autorisations d'envois par Mail
Message adressés à vos abonnés
Chaque message adressé comporte
- le lien vers le centre de preférences
- Le lien de desinscription de la liste de diffusion
Le centre de préférences
Le centre de préférence est un lien unique et sécurisé associé à chaque abonné à une liste de diffusion.
- Il permet de valider l'autorisation RGPD ( mémorisée et datée) : je veux recevoir les mail de cette liste
- De se desabonner
Le back-office d'administration
- Chaque espace client dispose d'une base de données de mail centralisée :
- acces à la base de donnée des mail ( aucun doublon n'est possible )
- Les NPAI : il s'agit des adresses incorrectes . Lorsqu'une adresse pose problème, ce problème peut etre tempraire ( SOFT bounce ) ou définitif ( HARD bounce ). Notre plateforme mémorise AUTOMATIQUEMENT cette information, vous ne devez en aucun cas écrire à de telles adresses. Il n'est pas possible d"effacer" une adresse NPAI, c'est une information que nous mémorisons à vie.
- Liste Noire : cette liste définie des adresses dont le destinataire à volontairement demandé la suppressions de vos envois. Aucune liste de diffusion ne peut plus utiliser cette adresse. ( NB : vous pouvez également mettre en liste noire depuis le back-office l'envoi à votre initiative ) .
OPT-IN RGPD
