Comment respectons-nous les autorisations d'envois par Mail
Message
...
adressé à vos abonnés :
Chaque message adressé comporte
- le lien vers le centre de preférencespréférences
- Le lien de desinscription désinscription de la liste de diffusion
Le centre de préférences
Le centre de préférence préférences est un lien unique et sécurisé associé à chaque abonné à une liste de diffusion.
- Il permet de valider l'autorisation RGPD ( mémorisée et datée) : je veux recevoir les mail de cette liste
- De se desabonnerdésabonner
Le back-office d'administration
...
- Chaque espace client dispose d'une base de données de mail centralisée :
- acces accès à la base de donnée données des mail mails ( aucun doublon n'est possible )
- Les NPAI : il s'agit des adresses incorrectes . Lorsqu'une adresse pose problème, ce problème peut etre tempraire temporaire ( SOFT bounce ) ou définitif ( HARD bounce ). Notre plateforme mémorise AUTOMATIQUEMENT cette information, vous ne devez en aucun cas écrire à de telles adresses. Il n'est pas possible d"effacer" une adresse NPAI, c'est une information que nous mémorisons à vie.
- Liste Noire : cette liste définie définit des adresses dont le destinataire à volontairement demandé la suppressions suppression de vos envois. Aucune liste de diffusion ne peut plus utiliser cette adresse. ( NB : vous pouvez également mettre en liste noire depuis le back-office l'envoi à votre initiative ) .
...
Voici comment est géré l'information RGPD. Chaque OptIn Opt-In RGPD correspond à une autorisation que seul l'abonné peut accorder.
Cette autorisation est proposée :
- Obligatoire Obligatoirement à chaque envoi de campagne en pied de message
- Vous pouvez également adresser un message automatique d'actualisation des autorisation autorisations RGPD depuis le back-office.
...